Isyanto, P. and Wijayanti, K. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express Pada Masa Pandemi COVID-19. Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi. 6, 2 (Apr. 2022), 2101-2111. DOI:https://doi.org/10.33395/owner.v6i2.818.